电信运营商：三管齐下 竞争升级

编者按：中国通信业发展迅速。工业和信息化部最新统计数据显示，8月份，全国电信业务总量完成1012.2亿元，电信主营业务收入完成882.7亿元。前8个月，全国电信业务总量累计完成7699.9亿元，比上年同期增长16.1%%；电信主营业务收入累计完成6477.3亿元，比上年同期增长10.1%%。面对不断壮大的通信产业，中国三大运营商全业务运营竞争也日趋白热化，本版从网络优化、创新应用和业务转型三方面入手，对运营商的行业竞争力进行分析。

网络优化
更全更宽更智能

中国移动
四网协同发展

中国移动提出了GSM、TD-SCDMA、TD-LTE、WLAN4网协同发展，是希望利用不同网络技术的覆盖能力，以应对无线上网业务的迅猛增长，保持话音、数据业务的平稳发展。
日前，中国移动在其TD-LTE试验城市之一——上海欲构建起一个4网协同的范本。据中国移动披露的消息，公司将投资130亿元以上，在上海构建GSM、TD-SCDMA、TD-LTE与WLAN4网协同的无线城市宽带网络。其中，中国移动2011年将投资近亿元新建覆盖浦东张江与陆家嘴、人民广场、徐家汇等核心商圈约20平方公里区域的TD-LTE规模试验网。中国移动将建成GSM与TD-SCDMA网络协同发展的无线宽带精品网络，到2013年实现上海大型楼宇90%%深度覆盖，完成包括高铁在内的交通线路通信信号全覆盖。计划到2013年底，WLAN接入点超过9万个。
据了解，TD-SCDMA和TD-LTE系统凭借其对广域网和移动性支持能力较强的优势，在4网中承担了各种移动场景下，对语音和中、高速数据业务用户服务的支撑工作，所以其仍然是移动通信系统的核心技术。
经过2007年到2010年4年的建设，中国移动TD现网规模已经十分庞大，预计到2011年年底，TD用户将增长到5000万。然而，TD网络也面临着一个很尴尬的问题，根据统计，大量的TD用户驻留GSM网络，给2G带来了很大的冲击。因此如何提高TD网络的资源利用率，使更多的TD用户驻留在TD网络，成为亟待解决的问题。

中国联通
无线有线双管齐下

2011年联通基础网络质量的优化主要包括加大3G网络深度覆盖、2G网络广度覆盖，同时加大交通干线3G和EDGE网络覆盖和提高质量。在固网方面，中国联通加大了宽带提速力度。
通过开展天馈优化、3G室分优化、HSPA+升级、深度覆盖、高速互联网专线接入等优化工作，中国联通网络质量得到进一步改善。目前，WCDMA网络接通率完成值为98.16%%，WCDMA网络掉话率完成值为0.29%%，GSM网络掉话率完成值为0.31%%，短信网络接通率为98.94%%，彩信网络接通率为99.50%%。中国联通2011中期财报公告显示，下半年将继续增强网络和运营支撑能力，继续推进3G目标网络建设，完善2G网络覆盖，加快室内覆盖和WLAN建设；推进宽带网络升级提速。
在今年5·17世界电信日期间，中国联通就将其WCDMA网络在全国56个城市全面升级至HSPA+，网络下行速率由目前的7.2M提升至21M，网络质量进一步增强。6月底，一些西部省区全省均已覆盖，包括机场和高速公路沿线以及重点旅游景区。在进行HSPA+等高移动宽带网络升级的同时，中国联通也在更多地区进行2G/3G网络的扩容与优化，尤其是中西部偏远地区。另外，为配合移动通信网络实现无缝覆盖，中国联通今年对Wi-Fi建设也增大了投入。到今年年底，中国联通力争将其Wi-Fi网络覆盖全国4万个独体建筑物。
去年宽带业务对整个联通收入的增长贡献远远超过预期，因此今年联通并未放松对宽带网络的建设，尤其是光纤到户。例如北京月坛附近的1.3万用户已集体实现20M光纤宽带入户，普遍具备了20M宽带能力，有需要的用户能快速升级到100M宽带。
不过，尽管WCDMA网络已得到进一步优化，但是随着联通3G终端的不断丰富，3G用户的激增势必会对网络造成巨大挑战，WCDMA后续的网优、运维等工作也不会轻松。除了解决深度覆盖、2G/3G切换等常规性问题外，还要密切关注WCDMA网络特有的一些问题，比如同频点引发的自干扰、大量引进国外热门机型所带来的数据流量激增，以及在有限投资下如何提高设备利用率等问题。

中国电信
管道追求宽且智能

智能管道要具备高带宽、固移网络融合、用户可自主参与网络的配置与管理、以用户和业务区分的分级按需保障等特点。
针对高带宽和网络融合，中国电信在今年初宣布要实施“宽带中国·光网城市”工程，打造新一代通信网络。“与发达国家相比，我国网络带宽水平存在较大差距，宽带渗透率增长空间巨大。”中国电信副总经理张继平说。
光网城市具体建设目标是。光纤入户覆盖达到4000万户，在2013年，南方城市(含县城)的所有家庭客户均可提供20M接入，光纤入户覆盖达到8000万户。
规模化发展是电信业产生效益的根本，管道的建设是规模化的基础。“首先要取得规模发展，2011年移动用户过亿，2013年宽带用户过亿，实现企业收入增长达到行业平均水平，移动业务整体赢利。”张继平说，“其次要在规模发展的基础上提升价值，形成移动、宽带、增值及综合信息服务、中国通服等4个核心业务支柱，移动互联网自营业务的市场影响力进入业界前茅，实现企业价值和客户价值明显提升。

创新应用
拓展空间 纵横发展

中国联通
拓展力度空前

中国联通在建设了世界上最大的WCDMA网络的同时，也推出了4200项行业应用。
从今年年初开始，中国联通已经陆续与华电集团、中铁快运、汾酒集团、中信集团、五矿集团、国金证券、中国航信等行业巨头展开合作，拓展其电力信息化、物流信息化、金融信息化等行业解决方案市场版图。
抓龙头、抓行业集团客户是电信运营商拓展行业应用树立标杆工程最为事半功倍的方法。不过，中国联通显然并不满足于此，招募合作伙伴，构建行业应用生态链也是联通狠下工夫的一个环节。今年4月，中国联通启动了“沃行天下”行业巡展活动，并对合作伙伴进行了授牌，力图加大行业信息化领域拓展力度。中国联通首批招募行业应用战略合作伙伴5家，包括华为、中兴、贝尔、爱立信、东软等，均为在通信领域内研发、市场、集成、服务方面综合实力较强的企业，联通将与他们在新兴行业领域进行示范性、全局性行业应用试开发推广方面进行合作；集团级行业应用合作伙伴30家，集团级合作伙伴及其拥有的行业应用产品均在相关领域具有领先地位、具备较大的全国推广价值。
值得一提的是，经过近两年的酝酿和筹备，中国联通终于完成了其在车联网领域的战略布局。车联网架构已于7月初推出，这一架构由TSSP和TSP两大平台组成。其中，前者以整合产业链上下游资源为目标，后者向用户提供服务支撑。目前，中国联通已与我国居前10位的汽车厂商中的7家签署了战略合作协议，这7家厂商的产量占到我国汽车总产量的71%%。5～8年内中国联通WCDMA网络服务的3G智能汽车将突破3000万辆。

中国电信
注入移动互联网发展基因

“随着手机网民和智能终端的快速增长，移动互联网市场空间巨大。”张继平表示，“要遵循移动互联网运营规律，创新体制机制，集约经营，以多种合作模式和参与形式，如资本合作、业务合作、部分掌握等等形式，注入移动互联网发展基因。”
中国电信成立了创新业务事业部，并设立了8个基地，分别是爱音乐基地、天翼视讯基地、协同通信基地、天翼空间基地、天翼阅读基地、物联网基地、爱游戏基地、爱动漫基地。“这8个基地是中国电信自主运营的互联网业务。”中国电信创新业务事业部运营管理处处长张伟对《中国电子报》记者说，“一方面，基地实现集约化运营，为全国各地分公司提供服务；另一方面，各基地在确定业务的基础上进行拓展。”爱音乐基地是在彩铃基础上成立起来的，已经产生了可观的流量。
在8大基地中，天翼空间是中国电信着力打造的应用商店运营中心。“天翼空间是给用户提供网上非实物商品的交易场所，目前天翼空间里的应用已经超过5万，每月活跃人数达到600万，应用下载最高达到2000万次。”天翼空间市场总监刘爽对记者说，“为了方便开发者，我们提供了CTWidget，通过这个技术可以大幅度降低手机应用开发门槛，且自动适配所有智能手机。”
8大基地就像是8个孵化器，未来中国电信的王牌业务会在其中诞生。

中国移动
建立开放平台

在应用上，中国移动已经建立的MM商城，是全球首个由运营商推出的泛终端、跨平台的手机应用软件商店。面向物联网新领域，中国移动将发挥其网络优势，近期以“智能通道”为主，逐渐向“应用集成”模式发展。在无线城市方面，中国移动将在完善无线网络承载和创新无线城市平台两方面下工夫。
为了支撑这些应用，中国移动面向流量经营，实现用户可识别、业务可区分、流量可调控、网络可管理。中国移动在近期实现核心网PCC+IP网流量控制，一方面部署PCC功能，通过核心网流量控制及初步的QoS保障实现业务与网络资源的联动，丰富市场营销手段；另一方面在CMNet部署流量控制，根据业务进行差异化QoS保障，使CMNet网络具有智能化的调控、管理和维护能力。在远期实现融合、动态的智能控制。其一是采用融合PCC架构，实现对2G/TD/LTE/WLAN网络的统一管控；其二是通过无线网、核心网、业务网、IT支撑系统等多网的统一配合，实现端到端的业务服务及网络资源联动，提升资源利用率和效益。

业务转型
多点开花 各显神通

中国联通
大打组合拳

截至2011年7月31日，中国联通移动用户接近1.84亿户，其中3G用户达2581.9万户，这样的份额与联通创新发展模式是分不开的，这在终端与品牌建设上表现得尤为突出。对于终端，中国联通的发展速度可谓惊人。首先，通过深度定制策略，WCDMA终端种类可谓繁多，满足了市场的巨大需求。自中国3G商用以来，中国联通已定制WCDMA终端108款，覆盖高中低端。与苹果公司、HTC、诺基亚、索尼爱立信、华为、中兴等厂商的合作也进一步加快。近日，中国联通还携手HTC推出了一款定位高端的双核智能手机，零售价为4990元，以增强除iPhone之外高端机型的实力。
其次，狠抓渠道建设。近两年在社会渠道方面，中国联通已实现与国内家电连锁前三强的苏宁电器、国美电器和五星电器的全面战略合作，还与全国10大手机连锁企业中的7家企业密切合作。这均增强了中国联通与用户的黏性。
最后，在营销创新方面，联通正在不断丰富完善购机合约计划。例如，针对明星机iPhone4新一轮的促销活动，中国联通就推出新的iPhone4“购手机入网送话费”合约计划，促销力度更大。在距离iPhone5来临的日子越来越近时，新的合约计划对iPhone4的“清理库存”起到了一定的作用。
对于品牌建设的创新，中国联通更是大打组合拳，不断加深市场对“沃”的理解，尤其是加强了对学生族群的吸引力度，培养未来消费主力。今年8月，中国联通“精彩沃体验”全国同步体验活动在全国2300个指定营业厅同时举行，立体展示“沃”品牌。另外，中国联通还正式推出了沃品牌下全新青少年业务板块——沃派，并推出外形酷炫、互联网体验丰富且合约计划总额低廉的终端，争抢学生用户群。即时通信工具“沃友”官方网站也于8月正式上线，并推出“沃友”校园版。

中国移动
网络管理集中化

中国移动董事长王建宙日前表示：“要推进资源配置与管理模式相适应，支撑低成本高效运营。”主要解决方案是集中化建设运营。
在交换网方面，现在中国移动未进行跨本地网的省内集中，MSS分散部署在各本地网或者MSS集中部署但服务于一个本地网。集中化建设的第一阶段是实现MSS跨本地网进行省内集中，第二阶段实现全网集中，实现数据中心化。“在确保业务质量的前提下，通过集中计算、集中存储、集中建设维护，降低机房投入、设备投入、人工维护投入和功耗。”中国移动副总裁鲁向东说。
在无线网方面，从传统的一体化宏站+机房的模式将逐步演进到BBU+RRU的集中化模式，并逐步实现一个无线接入网，多个标准。现网基站形态逐步演进到集中化方式，将一体化基站逐步替换为分布式基站，利用原有接入网光纤，实现BBU集中化。集中化后向统一平台GSM/TD-SCDMA/TD-LTE演进，实现多模、宽带RRU，统一的BBU平台结构。谈到无线网集中化的原则，鲁向东说，各地按照光纤资源条件，因地制宜，分别演进，在条件好的地方尽量采用集中化。
在云计算方面，中国移动将建设一个基于虚拟化、集中管理、自动调度和分布式计算的云计算平台，对内实现资源的合理调配，对外提供基于云计算的IT服务。鲁向东说，初步建设“三朵云”，公众云、业务云和IT支撑云，基于云计算技术对现有IT系统实施以南北基地为中心的集中化整合与改造。
进一步推动网络IP化。在过去10年，中国移动已经实现了汇接局、端局、传送网、业务平台和TD的IP化，鲁向东说，当前的IP化仅仅是第一步，冲击和挑战才刚刚开始。下一步，CM-IMS引入端到端的IP化，寻址、交换、码号机制也开始全面IP化，网络向互联网化发展，从而实现广泛的接入方式、突破地域的用户分布、灵活的码号方式、低成本的系统与渠道和创新的商业模式。谈到网络IP化的转变，鲁向东说：“VoIP是一种破坏性创新，是一把双刃剑，在已有领域给我们带来挑战，但在新的领域却给我们带来机遇。”

中国电信
发力云计算

中国电信的创新主要集中在通过云计算进行转型。近期中国电信发布了云战略，要打造基于宽带网和云计算的综合信息服务云平台，实现即插即得，按需使用的计算、存储和网络资源的高度整合，实现产业链的能力汇聚与高效协同，成为综合信息云服务提供商。
其云计算战略分为三个层面：第一个层面，统一建设部署覆盖全国、业内一流的云计算数据中心，“十二五”期间将具备提供数百万台高性能虚拟主机的能力。通过构建全网统一的云管理平台，实现一点接入、全网服务，实现资源的快速提供、弹性调度、按需分配、绿色环保、互为灾备。依托覆盖全国的大容量高速互联网、传输网和光纤宽带网络，实现云数据中心之间的高速互联和用户的高速便捷接入，让云计算与宽带相融合，实现网络入户。
第二个层面，提供云主机和云存储服务。目前该服务已试商用，计划于明年正式运营。一期提供2万台高性能虚拟主机、2×107GB存储容量，并可根据用户需求随时升级。领航云平台2011年10月份完成升级，向合作伙伴开放统一通信、定位、视频监控、M2M(机器通信)、支付、认证等网络通信及应用，提供一流的开发环境和应用交付平台。
第三个层面，实现研发突破。中国电信依托北京、上海、广州三大研究院数千人的专业科技团队，已组建中国电信云计算研究中心，“十二五”期间，中国电信将重点聚焦异构云平台、网络云承载、移动云应用、行业云应用、云安全、云宽带产品等课题。

（责任编辑：落雪）