信息惠民“一点通”

“有了‘农民一点通’，专家就在农民的‘身边’，让农民感受到了信息化带来的实惠和便利。而远程教育提高了农民的素质，推动了社会主义新农村的建设。”

“既然政府花了那么多的精力和财力，把服务站这个信息平台送到了农村，我们最基层的信息员就应该让它在农村尽可能地发挥作用。”上海市崇明县竖新镇惠民村优秀信息员陆素娟在接受《中国电子报》记者专访时说。两年来，她在农村综合信息服务站工作中尽心尽责，热心地通过信息技术为村民服务，赢得了农民的尊重和支持。
两年前，陆素娟从一名企业从业人员经考试成为惠民村后备干部，担任村里的信息员。由于文化层次不高，她深知学习对干好这项工作的重要性。因此，她放弃了很多休息时间，参加计算机初级及中级培训班，并取得了证书；先后参加学习了县和镇政府组织的“白玉兰远程教育”、“农民一点通”、“数字电影”等培训课程。平时她非常注意从报纸杂志、网络等多种渠道收集、整理、学习各种涉农政策，积累了农业、科技、市场等方面的相关知识，并通过多种形式为农民提供与生产经营相关的科技和市场信息。
2008年3月，惠民村迎来了“农民一点通”这个新时代农民的新帮手，作为村里信息员的陆素娟很是兴奋。她很快就熟悉了“农民一点通”的操作方法，并认真做起了后台维护工作。“可是一个星期过去了，村民们很少有人来问津。”陆素娟当时感到茫然和失落。不久，村书记组织召开了党员代表、村民代表及队长会议，请陆素娟介绍了“农民一点通”的内容及使用方法。有一个片段至今让她记忆犹新：那天她请一位老队长来试一下“农民一点通”，老队长却直摇头，说：“这么高科技的东西碰坏了咋办？”她回答说：“为我们农民准备的机器哪有那么容易就坏的，您来试试和专家对个话怎么样？”当老队长在她的指导下和专家对上话时，竟激动地说不出话了。散会时，陆素娟把准备好的“一点通告知单”让队长们带回生产队分发给每个农户，鼓励他们多来尝试使用。“农民一点通”开始逐步深入民心了。
在陆素娟掌握了一些计算机及网络知识后，慢慢养成了一个习惯：除了每天按时正常开关“农民一点通”外，无论村里发生什么大事和新鲜事，她都会及时把这些事纳入本村信息的相关栏目，让村民们随时了解村委会的工作，增加了村委会工作的透明度，拉近了干群之间的关系。另外，她也会把平时收集的一些就业、农业政策方面的信息纳入“农民一点通”，让村民真正感受到了信息化带来的实惠和便利。一次，有位种藕的李伯伯急匆匆赶到服务站，他种的藕到了施肥阶段，可因为水面上全是绿色浮萍，无法施肥。陆素娟赶紧帮他接通了“农民一点通”专家视频热线，专家提出了两个方案：一是用一种农药除浮萍，二是一种土办法，把水抽干后施肥再立即放水。李伯伯回去后采用了第二种方法，没花钱就完成了施肥。他在高兴之余感慨地说，有了“农民一点通”，专家就在身边，真是方便啊。
除了做好“农民一点通”的推广和后台维护工作外，陆素娟还积极利用远程教育来对农户进行培训。根据村民的需要，她精选课程，着重加强对农村法律法规政策、实用技术、科技卫生等方面的培训。2009年度，惠民村开展集中培训35期，918人次。“通过远程教育的引导，让村民视野开阔了，信息渠道畅通了，无形中提高了村民的综合素质，为社会主义新农村建设起到很大的推动作用。”陆素娟告诉记者。
同时，她还积极宣传并推广适合农村的信息技术产品。通过统一授课、基地实践等形式，有针对性地组织农民学习各类农村实用技术，并为农民提供生产经营相关的科技和市场信息，深受农民的喜爱。在惠民村领导的支持和陆素娟的不断努力下，村民对信息服务站满意度不断提高，信息服务站也成为上海农村基层信息服务站的一个优秀代表。