数字家庭产业尚待有效整合

本月上旬在杭州举办的“第二届数字家庭技术创新与产业应用年会”(以下简称年会)上，(浙江)国家数字家庭应用示范产业基地的创建工作正式启动，这是继(广东)国家数字家庭应用示范产业基地创建后的第二个部省共建的数字家庭产业基地。浙江省杭州市是国内最具代表性的试点城市，同时也是主要的互联网电视牌照商华数集团的总部所在地，工业和信息化部选择在这里建立数字家庭应用示范基地颇有深意。广电运营商的深度介入，预示着数字家庭产业开始了对设备制造商和广电运营商的整合试验，这样的尝试对于数字家庭产业的发展和广电运营商的三网融合进程都具有重要的推动作用。

数字家庭产业有待有效整合

数字家庭要满足家庭用户的各种需求，必须依赖网络服务商和内容提供商的各类服务。



发展数字家庭产业意义重大，对于我国全面发展信息技术产业、实施扩大内需战略和提升服务民生的能力具有重要作用。但作为一项涉及领域多、覆盖范围广的新兴产业，数字家庭产业目前面临着以下4点不足：基础设施建设投入不足，制约数字家庭增值服务应用；用户体验不足，致使市场需求尚未释放，开拓和培育新兴市场形势紧迫；新兴产品定义能力缺乏和商业模式不成熟，制约产业持续发展；标准体系尚不健全，不利于产业规模发展。

针对数字家庭产业的发展现状，工业和信息化部电子信息司副司长刁石京指出，在当前国际、国内宏观经济形势下，应充分把握数字家庭产业的集成性、融合性、带动性，将视角提升到事关国家经济和社会发展的战略层面。他指出，数字家庭产业的下一步工作重点，一是要创新管理体制和机制，不断建立和完善以企业为主体的创新体系；二是要在大力发展制造业的同时，强化与运营业的合作；三是要推动软件、硬件、运营各方联动与紧密衔接，努力营造产业跨界应用的和谐环境。具体工作内容包括促进基地建设、创新商业模式、提高协同性、加强政策引导以及探索合作模式等。

数字家庭产业目前仍处在培育期，从记者了解到的应用实例来看，大部分的数字家庭解决方案还停留在自动拉窗帘、开关灯和控制空调等相对低级的应用阶段。除了缺乏更具吸引力和实用性的应用之外，数字家庭还缺乏与外部网络和内容提供商的功能整合，还不能全面满足家庭成员娱乐、控制、安保和社区互动等功能的需求。无论系统方案如何设置，数字家庭要满足家庭用户收视、娱乐、社交、通信、安保、控制、云存储等需求，必须依赖网络服务商和内容提供商的各类服务，否则只能是家庭内部设备间的单纯互连，无法满足用户的综合需求。



广电运营商借数字家庭拓展应用

广电运营商必须寻求新的业务增长点，打造全业务发展方向。



与数字家庭解决方案亟须运营商配合相对应，广电运营商也正在寻找新的业务增长点。在三网融合环境下，OTT和IPTV的迅速发展让广电运营商处于竞争劣势，他们必须寻求新的业务增长点来打造全业务发展方向，努力成为全媒体服务提供商。广电运营商要想拓展业务，必须做到媒体服务与信息服务双线发展，在用户家中实现多屏、多终端服务，而这些发展要求恰好与数字家庭的需求不谋而合，成为两者合作的基础。

“数字家庭已经成为下一代广播电视网的重要组成部分，是发展广电三网融合新形态、创新三网融合新模式的重要抓手和着力点。”国家广电总局科技司盛志凡处长对数字家庭之于广电运营商的意义做了以上定义。据了解，近年来广电在数字家庭方面做了许多积极探索，以杭州华数为例，在提供常规有线电视、高清电视、互动电视等多种广电业务的同时，华数不断建设和完善综合信息服务网络，融合各方资源，构建了庞大的信息服务平台，能够提供包括金融、证券、生活、交通、教育、电子商务、游戏等在内的各种服务，以及阳光政务、社区服务等政府服务信息。目前，多项数字家庭应用已经伴随着数字电视网络推广到浙江，并得到了很好的应用，深受老百姓欢迎。在技术和标准上，国家广电总局今年还先后颁布了AVS+、NGB视频点播系统规划等标准，这些标准也为数字家庭的发展奠定了很好的技术基础。



龙头运营商带动数字家庭整合

中国的数字家庭产业还处在初创期，需要政府、产业携手推进。



第二个国家数字家庭应用示范产业基地落户杭州，对于当地广电运营商华数集团来说，这意味着数字家庭领域更加深入而广泛的产业合作和业务将得以落地。对此，华数集团副总裁赵志峰介绍说，华数作为互联网电视牌照运营商和传统广电运营商，在有线电视双向改造以及全业务、全媒体发展上走在全国前列，但是综合业务能力和新业务的赢利能力跟发达国家的领先运营商相比还有很大差距，华数希望通过数字家庭业务的整合服务来提高用户ARPU值，从而提升赢利能力。其目标是在科技文化的支撑下实现新网络和新媒体的转型，成为全业务、全媒体运营商。赵志峰表示，中国的数字家庭产业还处在初创期，需要政府、产业携手推进。

据《中国电子报》记者了解，华数推进数字家庭的总体思路有两个：一是依靠运营带动，需要具备网络、用户、渠道、内容和服务的基础，才能持续发展，产生新的价值；二是打造开放的平台，作为运营商，华数日常的任务是把网络和平台建好，为用户做好服务，运营商的定位是中立的，整合数字家庭业务可以为广电运营商带来更高的用户黏度，增加长尾消费，通过共同投入和创新来实现产业的共赢。

华数在整合全业务的过程中，通过全业务、云平台、泛在网和多终端的结合，逐步实现了家庭娱乐、家庭健康、家庭安防、家庭教育、家居控制、家庭节能和家庭通信等功能，这正是数字家庭所希望实现的核心功能。华数通过媒体云平台、业务云平台、通信云平台和宽带云平台的建设，实现了各种智能家居设备的接入，并能提供整体的服务。华数计划在全国建6～8个云数据中心，为全国提供新媒体内容，让服务平台更贴近用户。目前，华数的高清互动电视业务已经相当成熟，共拥有300万个有效家庭用户，能够提供除影视外的多项业务，包括支付、购物、信息化等。长虹、TCL、海信等主流电视厂商也与华数在智能电视领域展开了合作，虽然现在还停留在简单的媒体信息服务上，但未来仍有很多可拓展的空间。通过云宽带，华数还提供了数字电视和电脑融合的产品，聚合了所有电视频道和视频，以及大量音乐和游戏内容，实现了多屏融合。除此之外，华数正在起草一个行业的家庭网络标准，将能实现机顶盒等各种终端设备的互联互通。

有了全媒体运营商华数的积极参与和深度介入，数字家庭的试验解决方案将不再是一个个应用孤岛，产业试点的效果将会得到快速体现。这样的示范产业基地对于设备制造商、系统集成商和广电运营商而言，将会是真正的产业孵化器。

对于正在积极寻找新业务增长点的广电运营商来说，数字家庭是赵志峰口中所说的“可以让运营商动起来的产业”，运营商对数字家庭能够带来的业务整合和业务增长表现出了极大的热情。对于数字家庭系统集成商而言，有了运营商的加入，数字家庭的功能和内容服务才可以得到有效保障和延续。伴随(浙江)国家数字家庭应用示范产业基地的创建和健康发展，中国数字家庭产业应该会迎来更大的机遇，走上加速发展的道路。



数字家庭发展的几大要素



1.标准先行(框架：网络层、平台层、业务层)

2.产业链体系(体系：设备、软件、应用开发)

3.政府推动(政策、引导、扶持、推广、宣传)

4.运营商支撑(网络、用户、推广、运营)



专家观点



浙江省经济和信息化委员会副主任邓国强

以数字家庭带动相关产业



电子信息产业是浙江省的重要支柱产业。根据工业和信息化部推进数字家庭产业发展的工作部署，今年以来，浙江省启动了创建国家数字家庭应用示范基地的工作。通过积极开展数字家庭应用需求分配研究和应用产品创新开发，以及运营模式的创新，目前浙江省已经逐步构建出相对完整的数字家庭应用体系。

作为全国领先的广电运营商，华数集团创新了数字家庭业务的运营模式，带动了数字家庭相关产品的研发、生产和销售，推动了浙江省数字家庭产业的快速发展。而(浙江)国家数字家庭应用示范产业基地的创建将进一步完善浙江数字家庭产业链，以数字家庭、信息产品制造、信息服务、网络运营为主导方向，发展相关配套产业；并将进一步推动企业为主体的产业创新体系，提升成果产业化；还将推动浙江数字家庭内容运营、技术研发、终端制造等产业的应用和推广，推动产业链上下游协同发展。



中国工程院院士孙玉

互联网电视将推动三网融合进程



数字家庭是数字城市的基础，国际上，数字家庭的发展都是从互动电视做起的，没有什么例外。从2005年开始，广东基地就开始对电视服务平台和应用系统进行研究，目前已经成功推出了互动电视系统，形成了互动电视产业，能够提供50种基于电视机的服务内容。我们所研发的数字家庭互动电视系统具备广播部分和点播部分，并能够跟机顶盒连接起来，现在所做的主要工作是研发下载条件接收系统，争取把过去所有的标准统一起来。这一目标如果能够实现，将会带来重大变革，能够使机顶盒移动起来，如果把机顶盒的功能植入到电视当中，这就形成了智能电视，如果把机顶盒植入到网关里面，那电视机就会变得极其简单。

为了适应广播电视用户越来越少、OTT用户越来越多的情况，广东基地正在研发互联网电视，这个课题将产生深远影响。互联网电视将有力推动网络融合和业务融合，这就需要把各种系统率先IP化。电视如果能够实现IP化，将有力推动三网融合的进程，从而对整个电视网、电话网、数据网、互联网等产生深远的影响。



工业和信息化部电信研究院副院长张延川

宽带网络与数字家庭应互动发展



数字家庭是信息产业在家庭方面的延伸，它以家庭生活各项需求为目标，通过家庭内外部的设备及信息交换，为用户提供具有安全性、便利性和信息性的服务。

从目前发展情况来看，数字家庭分为四大类：一是通信类的信息服务业务；二是安防监控类的业务；三是家庭控制类业务；四是生活服务类业务。数字家庭中的不同业务对网络提出了不同的需求，可分为三大类：一是基于家庭内部网络开展的业务，在设备具备一定功能的前提下，网络和业务由用户自行负责，但相关设备成本较高，提供的主要业务涉及多媒体共享、家居控制和环境监控；二是需要不同网络协同工作的业务，如智能家居的远程控制，而公共事业的相关业务就需要解决不同应用主体的网络对接和信息共享问题，目前各运营商开展的智能家居业务仍然是独立发展的，难以协同操作，这需要在信息共享的基础上进行业务创新；三是基于单一网络提供的服务，运营商在网络基础上进行一些应用，如数字电视、远程抄表等的应用。从网络发展来看，三网融合等政策有效推动了视频业务的快速发展。互联网视频的产业规模持续扩大，到2011年底已经达到4亿元，同比增长了20%%，IPTV的发展也进入快速通道。

数字家庭具有智能化、网络化、协同化、实时监控、数据共享五大特征，它们共同推动了数字家庭内涵的不断丰富和产业的不断升级。未来数字家庭的发展面临着挑战：从长期来看，高带宽进入家庭给数字家庭业务创新和产业发展提供了支撑条件；从运营的角度来说，目前国内仍然缺乏拉动宽带持续增长的业务。因此，如何建立宽带网络与业务的良性互动，实现可持续发展至关重要：第一，要通过应用来拉动市场，进行捆绑发展，从而刺激用户需求；第二，要注重跨网发展，形成用户黏性；第三，要通过远程控制，增加宽带的协同效应。



海信集团副总裁郭庆存

统一的标准至关重要



数字家庭是一个重要契机，作为终端企业，海信一定要抓住机会，加速发展。

当前，无论是宽带入户数还是电视业的发展，都使家庭实现智能化管理和控制的条件大为改善，为启动数字家庭产业创造了条件。

未来数字家庭可能有几种模式，可以百花齐放，但是有一条必须坚守的原则，那就是保证互联互通的共同标准。企业应当基于共同的标准和共同的基础，再加上各自对数字家庭的理解和对用户体验的把握，推出各具特色的数字家庭产品。

海信在数字家庭的构建上有一些设想：随着数字电视的发展，尤其是智能电视的发展和智能后台的加强，家庭中的数字电视将成为一个多媒体、多功能的服务器，它将被视为家庭网关、服务器来使用，向各个房间分发媒体资源，控制相关的电器和设备。通过一个智能网关来实现这些功能，也会带动各种各样的产品出现，不过，互联互通的标准应该是统一的。

数字家庭的产业链非常复杂，涉及运营商、制造商、内容提供商等，因此，产业的融合发展非常重要，厂商之间应当加强沟通，互相学习，不断地完善产品，提供能够打动消费者、感动消费者，使消费者愿意体验和购买的数字家庭的系统及产品。