开源软件面对开放 力争企业用户

尽管开源软件在发展过程中机遇大于挑战，但如何争取到更多企业用户才是其持续发展的关键。

在国家倡导软件产业自主创新的大背景下，开源软件产业无疑是开展自主创新和建立民族品牌的主要推动力之一，开源软件的共享、协作的开发模式为传统软件的开发方式带来不断创新和探索的新型软件生产方式。近年来，开源软件开发者通过社区模式，不断创新出一批前景良好的开源软件，但有效的商业模式与和谐的创新环境始终是开源软件无法逾越的坎，而开源软件如何成功应用到用户也是开发者和用户都需关注的问题。

开源软件机遇大于挑战

从开源软件的发展历程来看，开源软件经过了20多年的发展，开源的技术逐步走向成熟和稳定。据第三方调查预测，到2012年，开源技术应用将占到全部商业软件的80%%，届时开源技术将在全球得到广泛的应用。在日前召开的第十二届软博会开放环境与开源软件生态链论坛上，开源软件推进联盟主席陆首群表示，随着经济全球化的步伐越来越快，开源软件面临的机遇与挑战并存，但机遇大于挑战。
从国内政策环境来看，今年对于软件产业来说是特殊的一年，国家提出的两化融合战略决策为软件业带来了良好的发展机遇，而随着软件向服务转变的趋势不断发展，开源软件的特性使它将来会发挥更大的作用。开源软件产业近年来的一些统计数据也说明了这一点，根据有关机构统计，Linux占到全球30%%以上的服务器市场份额，开源软件已经得到越来越多的用户的认可。另外，工业应用的驱动使得开源软件有足够的市场，具体表现在大的制造企业越来越多地采用开源软件，并把开源软件应用到实际的业务中。
开源软件面临良好发展机遇的同时，也存在着一些问题，比如产业依然面临着人才缺乏，开源的规模社区小、影响力也比较弱，基于开源的企业综合竞争力薄弱，开源软件推广力度不够等困难。对此，工业和信息化部软件处处长孙文龙表示，政府正采取相应措施，为开源软件提供支撑，比如今年利用电子发展基金，构建一个公共服务平台，对产业的发展提供服务支撑，主要包括开源的基本支撑环境，质量评估和认证以及培训，知识产权研究等方面。

赢利模式逐渐清晰

开源软件产业赢利模式的问题可谓是老生常谈的话题，在过去的几年里，许多软件厂商在参与到开源软件行业以后，有一个问题是经常被人问到的，那就是企业从事开源软件的商业模式是什么？其实随着这个问题的提出，标志着人们对开源软件已经有了一个潜台词，那就是开源软件已经不可能像传统商业软件那样来发展，而开源软件能够从什么方向突破？对于这个问题，许多开源软件的开发商都给出很简单的回答：靠提供服务来实现。但其实这些企业的产品在提供给用户的过程当中，往往还是传统软件的方式。对此，红旗2000软件技术有限公司总经理胡才勇认为，开源软件的商业模式，其实不应说是服务模式，而是只有一种模式就是服务。他认为，开源软件从诞生开始就具备了开源软件服务的特性，而传统的商业软件能够较快发展，从一开始都是得益于开源软件，甚至现在也是这样。但开源软件没有把软件当成商品进行出售，但是它为商业软件公司做了很大的贡献。他认为，Google的出现是一个应用的典型，Google本身所有的应用服务都是靠开源软件整合起来，不过它自己也加入到开源社区里面，并拥有核心的技术，进而整合出完美的应用，并由这个应用提供服务，因此开源软件是真正体现了软件的服务。
但他同时也认为，从现实的操作中来看，中国软件的产业环境和欧美发达国家相比，相差比较大，现在在美国谈到美国软件服务上市模式，接受程度非常高，但在中国，企业将会面对更大的困惑。从传统商业软件的销售模式来看，商业软件开发成功后，其中有一个重要措施就是知识产权的保护，他认为，从世界范围来看，美国和欧盟都能够较好推进软件产业的原因是他们有较好的知识产权保护措施，所以我们还应加强知识产权保护，构造软件产业良好发展环境。

如何应用到用户是关键

从开源软件自身的特点来看，其开放API的特点使得它的提供者有个人、社区以及软件厂商等各个层面，进而不断融合形成一个完整的生态链。然而对于中国用户来讲，免费地去用开源软件其实并不是真正意义上去自由地应用软件。首先从企业用户实际情况来看，他们得到一个软件，不管是免费应用还是购买，首先要求软件稳定运行，如果不稳定，可能导致用户不满意；第二在软件稳定运行以后，一定要性能好，这样用户就可以获得更好的收益；第三是使用者，使用者是否具备维护软件的技能和使用软件的能力，进而关系到这些人所需要耗费的培训时间；最后企业才关心软件成本的问题，即软件需要花多少钱投资。由此，当开源软件应用到企业的时候，这个开源的项目和最后成型的产品之间差距多大？开源软件是不是也有评估的方式？投资开源软件之后，如何计算投资回报等问题受到企业用户关注。
对此，Huihoo开源社区共同创始人程勇认为，开源软件运用到大型企业当中会遇到几个方面的风险：第一是软件产品本身的成熟度；第二是产品的能力，即是不是单一的某个项目一来就能够直接投入到商品化的生产当中；第三是软件出了问题之后，谁来对它进行接管；第四是软件产品长期运营以后，后期有没有跟踪和维护；最后，产品运营阶段，相应的风险如何评估，怎么解决等等，都是目前需要考虑的问题。
因此他认为，真正在企业层面应用开源软件，从企业用户角度来看，需要有四个步骤：第一，对产品本身进行评估；第二，要看企业员工是不是掌握技能；第三，对软件进行法律部门的评估；最后，企业高层的策略部门要进行评估，看应用软件之后，投入的财力物力在多长时间内收回投资。而从软件厂商角度来看，厂商要先整合资源，与合作伙伴进行协作式的开发，最后通过咨询、培训、集成或者支持的方式来交付给客户服务，这样就形成了全球化交付的模式，从而能够使开源的生态链、厂商、合作伙伴、服务公司以及最终的客户在整个循环链中获得收益，从而软件厂商也获得更多的回报。