中国软件转型之路：联姻资本 并购扩张

特邀嘉宾

微软公司全球资深副总裁、微软(中国)有限公司董事长 张亚勤

IBM软件集团全球副总裁Sandy Carte

中国软件行业协会副理事长、华软投资董事长唐敏

华软投资总裁王广宇

东南融通副总裁赵为

当前，全球软件产业正在进入结构调整与转型的关键时期，有观点认为，目前全球软件业正在向服务和嵌入式两个方向延伸，SOA、SaaS等新型软件架构和发展模式的出现，亦使得中国软件企业与全球软件企业站在同一起跑线上，为中国软件企业带来发展良机。

软件产业转型带来发展机遇

●全球软件产业正在进入调整与转型的关键时期，全球软件产业将向哪些方向进行调整？哪些领域将具有更多发展机会？

张亚勤

纵观全球，软件产业发生了巨大的变化，也正因为如此，微软提出了“软件+服务”战略。这个战略的创新之处就在于产生了包括托管服务在内的很多种不同的软件赢利模式，而这对独立软件开发商来说尤为重要。然而，虽然软件作为产品的增长确实不如软件作为服务的增长那么快，但在目前带宽不能免费的情况下，软件要完全变成服务还不太可能。像操作系统、Office等软件固定安在客户端，就比通过网络下载好。所以，产品和服务同等重要，那些认为未来软件将消失或者全部免费的观点未免太过极端。
而“软件+服务”是把最优秀的软件和实时更新的服务结合在一起，无论对企业还是个人，都可以使得IT技术在选择性、适应性和功能性方面发挥最大的价值。客户端和服务端的软件，加上web2.0以及其所提供的实时更新的成熟服务，功效将远远超过单一软件或单一服务。“软件+服务”就是一把“IT大伞”，综合了很多IT现有的技术和理论，包括：“软件即服务”(SaaS)，“面向服务的架构”(SOA)和“Web2.0”。

SandyCarte

从目前全球企业级软件市场发展来看，SOA已成为大的行业发展趋势。SOA本身不是一项技术，而是一种业务方法论，这个业务的方法论需要的不只是技术因素，同时也需要很多企业业务层面的因素，比如企业的组织文化就是其中因素之一。
我们对SOA用户有一个非常严格的定义，它不但要有IT方面的应用，还要有业务方面的应用。只有它确实选择了合适的SOA手段，才定义成SOA客户。比如在客户中使用企业服务总线的客户大概达到8万家到10万家，客户的数量很多，但是我们并不把它们全部都归结到SOA客户里，只有那些非常真实和实在地遵循SOA精神来运营企业的客户才称之为SOA客户。我们有一定的标准，只有从业务层面和IT层面都符合标准，才定义为SOA客户。对于目前的SOA市场应用，从各种研究报告中可以看到，市场中有50%%的CEO都对SOA很感兴趣，都想投钱进去，这不只是从技术层面考虑，我相信中国也会有越来越多的客户投入SOA。

政策推动产业优化

●中国目前正在推动工业化与信息化的融合，“两化”融合将给软件产业带来怎样的机会？软件企业应该如何抓住这个契机来获得更大的发展？

张亚勤

十七大报告首次提出了“大力推进信息化与工业化融合”的发展思路，与过去的“信息化促进工业化”相比，这一思路又往前迈进了一大步。
科技是促使经济发展方式转变、产业结构优化升级的关键所在，政府对工业化与信息化融合的高度重视给软件产业带来了很多发展机会。而“两化”融合的表现，就是变中国制造为“中国‘智’造”。“两化”融合的前景，是以创新为特征、与传统工业紧密结合的“中国智造”成为中国经济发展的核心动力，并催生出高附加值的创意产业和知识经济。
在此进程中，信息技术和软件将发挥出巨大的经济推动力。IDC的一项研究已经表明，无论在发达国家还是在发展中国家，软件都能够有效帮助全球市场创造本地就业机会，进而推动全球经济增长。而反过来，软件产业作为创意产业和知识经济的重要组成部分，必将通过创新的“中国‘智’造”受益无穷。
我认为，软件企业应该积极融入中国的自主创新，通过多种方式帮助和带动合作伙伴发展，帮助用户把信息化从业务工具变成核心竞争力。这既是“两化”融合给软件产业带来的机会，同时也是软件企业积极自我创造机会的表现。

SandyCarte

从目前来看，行业和IT技能的融合是一个大的发展趋势，IBM对全球66个国家的企业调查结果显示，70%%的企业都希望自己的业务与IT技术进行融合。在政府方面，能够把工业和IT产业结合起来的，在其他国家还没有见到，我想为中国政府叫好，因为他们具有这样的洞察力。
我在其他的国家发现，对于业务和IT技术都掌握的这种全面的人才叫做T形人才，在业界也已经有了一些职务专门针对这些人才，有的叫业务分析师，有的叫业务架构师，也有的叫流程分析师。这在美国现在已经非常普遍了，在中东也有越来越多这样的职务，在印度和日本已经开始有这样的职务，在中国这个职务还是雏形，处在刚刚产生的阶段。我想既然中国政府已经在理念方面有了个好的开始，业界是否也需要更多这方面的培训，也要创立起这样的职务。如果政府有这样的打算，则需要通过业界体现出来，如果这两者相结合，发展潜力将会非常大。

唐 敏

中国软件的腾飞，包括与资本界的合作，需要得到国家持续的政策支持。应该说，国家对软件业出台了很优惠的政策，比如18号文，但是许多政策还都是普惠性质的。在产业规模小的阶段，普惠政策比较合理，但在软件产业需要整合和结构调整时，应该由普惠转向重点扶持，支持一批大的公司成为龙头企业，以带动产业发展，完善产业链。国家有关部门也希望考虑出台一些有利于资本进入软件领域的政策，鼓励和引导资本界，加大对软件业的投资。中国软件行业协会软件企业投融资促进委员会等行业平台的建立，相信会对促进软件与资本界的沟通、改善产业投资环境发挥积极的作用。

与国际巨头合作发展

●协作创新是业界谈论较多的话题，中国软件企业与国际企业协作创新的机遇与挑战有哪些？全球化的软件产业转型给国际企业与中国公司的合作带来什么样的新机会？

张亚勤

作为跨国公司，微软在中国一直通过战略合作、联合创新、人才培养、创新技术和商业机遇分享等形式向中国IT业同仁移植创新经验、促进产业升级。
从战略投资方面看，微软在中国不断加大了创新力度，包括投资成立中国研发集团，并对本地企业进行了一系列战略投资，如对包括浪潮国际、中软国际、大连华信等企业进行了战略投资。在技术合作方面，微软设立了多家技术中心，与众多中国企业建立合作伙伴关系，推动创新，促进本地经济发展，努力实现与产业链的共赢，如与联想携手建立联合创新中心，与夏新联合启动“智能手机风行计划”等。在人才培训方面，微软也致力于开展多种形式、多个层面的培训，促进中国软件人才素质的提升。自2003年以来，微软通过与国家发改委和信息产业部合作，已培训了1万多名软件架构师和高级项目管理人员。至2011年，微软将继续协助中国培养一大批软件人才，特别是世界一流的高端软件人才，包括软件工程专业院校教师、软件工程师等专业骨干软件人才，培训人数超过8万人。2008年5月，微软中国研发集团总部大楼在北京中关村破土动工，整个工程总投资超过20亿元，预计将于2010年竣工，这也是微软公司在海外规模最大、设施最完备的研发机构。
IDC的一项研究结果表明，在中国，2007年微软每创造1元人民币收入，与微软合作的其他企业就会创造出合计16.89元人民币的收入。这是微软与中国软件产业共同成长的最好的佐证。现在，在“软件+服务”这个反映当前全球软件产业变革方向的发展战略之下，微软正在延伸、增强和调整所提供的技术、产品和服务，并增强合作伙伴策略，让用户能够以最便捷的方式享受不同类型的服务。

SandyCarte

我们和业务伙伴的合作最早是开展SOA的合作项目，而且我们也已经发现，现在市场已经发生了变化，以前的单一服务已经不能满足用户，现在进行整块的服务也已经不能满足用户，组件化的服务才是用户需要的。而我们自己完成不了这样的工作，所以必须与业务合作伙伴进行合作，所以我们现在在行业中已经建立起最大、最完善的生态体系，而且我们还开展很多项目教育我们的客户和业务伙伴，对他们进行认证。比如我们做这个工作的时候，一是从业务层面，二是从IT层面进行。从业务层面我们对业务流程进行管理，这样我们的业务合作伙伴提出一个解决方案以后，我们要认证他的方案确实是符合SOA的标准，然后再进行推广。
我们有一个项目叫SOA顶级伙伴项目，这个项目的初衷和主要的目标是使SOA和SOA技术得以使用及拓展。我们在中国有很多的业务伙伴，比如浪潮、金蝶、软通、神通、中软等等。他们在中国和全球都有自己的业务，在很多专业领域具有非常强的知识和技能，比如他们有很多政府和行业方面的专业知识，像保险行业、烟草行业等等。我们和他们进行合作的时候主要是进行技术转移，帮助他们建立起架构和进行技术方面的改进，共同来使用IBM的创新中心，让他们能够在应用SOA提供解决方案的时候很好地展示出来。其实我们与他们展开这样一个业务合作，是想更好推动解决方案的应用。
对于我们和中国的业务合作伙伴的具体合作而言，我们今天关注的焦点是更好建设业务合作伙伴的社区，比如我们前不久宣布增加两家业务合作伙伴，一个是神通电脑公司、一个是中软公司，这是我们延续下来的做法，以后我们还将在伙伴的社区里(SV/SI)，组织SOA合作伙伴继续展开项目。现在我们还有一个SOA架构师的认证项目，也是我们和这些公司伙伴展开的。

软件与资本走向融合

●在中国经济高速增长的大背景下，中国软件企业面临的机遇以及存在的问题都有哪些？他们如何能够抓住机遇实现做大做强？

张亚勤

中国经济已经取得了巨大的成就，并且还将保持高速发展。中国经济总量已跃至全球第四，进出口总额则位居全球第三；中国已经是全球最大的移动通信市场、最大的家电市场、第二大互联网市场(且有望在今后两三年内成为第一)、第二大PC市场等；科技方面，根据欧盟的一项研究报告，目前中国在研发方面的支出已达到GDP的1.34%%，且增长很快，大约会在2009年赶上欧盟。
在这个时代背景之下，成长中的中国软件企业有很多机会。一方面，中国已经不是那个信息化水平低、信息化需求模糊的市场，而是有很多方面的信息化需求，从量到水平，都是其他任何一个市场不可比拟的。比如，北京第29届奥运会的信息系统，中国的社保、医保的信息化需求等，这为中国发展应用软件市场创造了前所未有的机遇。
另一方面，SaaS这种新的软件服务模式也为中国软件企业创造了发展机会。数据显示，2006年中国中小企业总数为3151.8万家，占全国企业总数的99%%以上。中小企业不断提升的信息化需求会成为IT产业新的增长点，也为SaaS软件服务这种新的商业模式提供了成长的土壤。
此外，中国外包产业也正处于方兴未艾的发展阶段，微软一直致力于帮助中国外包产业健康发展。2006年，微软也与信息产业部签署了合作备忘录，承诺到2011年，微软将向中国企业提供累计1亿美元的软件外包订单。因此，对于中国软件企业来说，应该抓住“两化融合”带来的历史机遇，在应用软件、SaaS软件服务以及外包领域取得突破。

唐 敏

可以说，软件企业只靠产品和技术研发，是不可能有很大发展的。企业发展到一定阶段，必须借助资本来并购整合、上市，才能抓住机遇，快速成长为有实力的大公司。中国软件企业，需要加强同资本界的合作。
从目前情况看，中国软件的发展存在着几个软肋：一是企业总体呈现出散、小、弱的特点，虽然公布的行业产值较大，但国内多数软件企业仍然很弱小，不具规模；二是国家非常重视自主创新，但是实际上由于企业弱小，很难有自主创新能力，产品的技术含量不高，真正有核心竞争力的企业更少；三是人才结构落后，高端人才尤其是熟悉产业特点又有管理和资本运作能力的人才特别少；四是软件国际化程度比较低，虽然国家在大力推进国际化，但是成果并不尽如人意。从这几点上看，国内软件企业和国际软件公司的差距不小，而这些问题事实上也制约着国内软件业的发展。
问题产生的重要原因之一，是迄今为止国内软件企业的发展模式始终以自我滚动为主，基本上依靠自身的积累发展，因此速度慢，规模弱小。在国际和国内当前资本市场日益发展的环境下，软件产业要快速发展必须有资本的大力介入。而当前国内软件企业与资本界还没有形成很好的合作，所以始终打不破这一传统的发展格局。有一些软件企业虽然已经上市，但也没有很好地利用这一平台，甚至是拿着资本去在其他领域发展。所以中国软件业的发展要改变观念，需要资本界的深度介入和积极推动，通过与资本界的合作，实现产业整合、结构调整，提升核心竞争力。

需接受投资者审视

●从目前软件行业整体来看，软件与资本已进入融合的“蜜月期”，软件与服务外包、行业应用等软件细分领域广泛受到资本市场和广大投资者关注，哪些软件细分领域将成为未来投资热点？政府和企业又应怎样调整发展战略，吸引资本关注？

王广宇

从投资前景的角度看，软件产业发展的各个方向上，未来都会有重要的投资机会。之前许多投资机构大多重视软件外包和互联网，但实际上基础软件产品、行业解决方案、BPO和IT服务领域的一些公司，也都有很好的发展前景。我们往往从整个软件产业链条来分析，软件公司具备核心技术和竞争力，并且有规模化的市场存在，他的投资价值就有待挖掘。中国有全球最大的市场和用户，随着工业化与信息化的融合，软件产业也毫无疑问会得到更多的关注。
实话实说，当前投资界对软件产业还没有一个客观的认识和深入的了解。出于传统的经验和印象，许多人认为软件公司赢利能力差、规模小、抗风险能力弱，而软件公司的价值也很难评估，再加上对软件公司的投资产生的叠加效应多不明显，所以往往不敢投、不愿投。但今天我们经常呼吁，需要一些从产业里出来的投资人，能够多介入到软件投资业务中，推动对软件公司的研究、投资的发展，让外界对中国软件产业有新的认识。实际上，一些好的软件公司，还是给投资人创造了巨大回报的。而正是由于中国软件业还处在发展的初始期，企业更有成长的空间，这是一个极具投资机会的领域。
从投资商角度来看，我们根本上还是投资于人，所以也呼吁一些优秀软件公司的领导人，多考虑商业模式，培育“企业家精神”，积极与资本握手，当然这个过程中也要做些适应和磨合工作，才能实现跨越式的发展。总体上，相信随着国家的大力扶持，软件公司抓住新的发展契机，一定会吸引更多的投资介入。今天针对软件业的投资，风险程度仍然偏高，特别是当一些企业规模还小，核心竞争力又不突出的时候。这就需要政府引导和改善软件投资环境，包括希望创业板能尽早推出。软件公司的特点是高技术、高成长，但规模偏小，确实需要借助创业板等资本市场，来步入一个新的发展阶段。

赵 为

对于企业而言，一个好的软件企业不是用钱能够砸出来的。从创业和吸引投资的角度来看，许多情况都是水到渠成，所以企业硬着头皮去找投资人的时候其实往往很困难，而资本总是独立的。对于软件企业而言，更重要的是长期地投入精力去做好经营。软件行业其实干的也都是苦活、脏活和累活，只不过其他行业，比如服装行业是缝制衣服，软件企业更多的是脑力的劳动，这其实是一个需要长期经营的事业。
从这个方面来看，一家软件企业寄希望于它一两年之内或者三五年之内有一个特别大的发展，这个确实很难，它应该是一点一点积累起来的，跟传统的产业没有什么区别。现在许多软件外包的企业发展得很好，但问题是现在国内的软件企业大多都处于价值链的低端，中国外包企业的品牌和应用软件方面还远远落后于国际企业。从我们在国际市场做的几个软件项目来看，我感觉中国软件企业与美国的公司相比，相当于小学生与念博士的人在比，而且差距比这个可能还要大一些。与印度的公司比，大概相当于小学生跟高中生比。在这种状况之下，中国企业更能够感觉到危机，这种压力也能够刺激企业更加勤奋、刻苦地去努力发展。