智能时代，电视可以这样用

本报记者 孙鸿凌

智能电视由于加载了更多高科技，附带了更多的功能，让广大用户对繁琐的操作无所适从。智能电视本来应该是“傻瓜”式，如果在操作上拒人于千里之外，那就不是真正的智能电视了。

在“五一”假期来临之前，记者专程到北京国美卖场、苏宁卖场切身体验了智能电视到底如何用、如何选择，发现一些企业确实把智能电视复杂化了，而一些企业却在尝试扭转这一局面。记者在体验时了解到，电视不仅仅是看的，更是“用”的。如何实现简单的工艺设计、便捷的操作，使年轻用户再度回归到电视屏幕前，将是所有彩电厂商共同思考的问题。

体验一：人性操作 告别繁琐

近期，记者在走访家电卖场时发现，为了迎接“五一”黄金周，各彩电品牌纷纷推出智能电视新品。新概念、新产品、新应用层出不穷，令人眼花缭乱。到底消费者该如何选购一台满意的彩电产品呢?

在北京国美海信卖场，导购员小王告诉《中国电子报》记者，有的消费者购买了智能电视，但是由于操作繁琐，电视买回家却不会使用，还得再次来卖场咨询。海信XT770通过简单的语言，就可以帮助用户完成音量调节、换台操作、内容搜索匹配以及模式识别等服务。例如音量80，频道1，2D转3D，只要对着遥控器说出指令，电视就可以“聪明”地执行命令，彻底改变菜单操作的繁琐。

随着技术的不断升级，语音识别功能成为智能电视的一大亮点。语音控制功能，让电视能够准确、迅速地识别用户发出的语音指令，使消费者利用语音就可以简单地实现电视操作。目前智能电视大部分已经实现语音控制，而海信XT770的优势在于在连接网络或不联网的状态下，都可以实现语音自控功能。此外，智能遥控器HI-POINT集电视遥控、指引鼠标、游戏手柄和语音控制于一体，让电视使用更加人性化。

事实上，智能产品的核心是技术，但智能技术的最终体现是满足消费者的需求和体验。专家建议，衡量用户体验的标准要满足人机交互方式简单、内容丰富、可支持不断升级，好的智能电视，可以简单“用”、多样“用”。

体验二：社交电视 内容为王

如今彩电企业不仅销售终端产品，还提供相关的内容服务。一方面，内容应该是消费者喜欢的，另一方面，内容的品质也是不可忽略的细节。在应用为王的时代，终端厂商只有推出高品质的服务和应用，才能赢得消费者青睐。

在海信卖场，记者亲身体验了海信全球首创的“电视汇”功能。海信智能电视把电视节目按栏目、时段、用户地域等维度进行分门别类，以导航界面呈现，让顾客对正在播放的节目一目了然，无需频繁换台即可方便观看，大大改善了顾客收看电视节目的体验。

记者在体验时注意到，海信XT770不但拥有海信自己的应用商店，还包括谷歌应用商店，智能应用可达上千款，而且可以随时添加、更新，极大地拓展了电视的使用范围。此外，海信的智能云服务平台汇聚了各大视频网站和内容提供商，如CNTV、华数、奇艺、乐视、PPTV等，为用户动态推荐热点节目，让用户可以快速捕捉到自己想看的内容。

据了解，“围观”是海信独有的系统级电视社交应用，通过这个系统，用户可以自由分享自己喜欢的视频、音乐、图片、网页、电视应用等，这种打破时空界限的交流共享，让海信智能电视成为一台真正意义上的社交电视。

这些看似复杂的功能，只需要通过遥控器按键便可轻松实现。记者在卖场体验时发现，通过海信HI-POINT遥控器“一键快享”按键，用户在看电视的时候可以直接切换到微博，而“超级画中画”能够让消费者在玩游戏的同时，观赏电视节目，为消费者带来全新的智能娱乐新体验。

体验三：一云多屏 大小互转

在三网融合的背景下，用户其实不再仅仅满足于电视单一屏的享受，电视机、手机、电脑(平板电脑)三屏融合已经在用户家庭真实发生。

记者在卖场了解到，海信的“一云多屏”技术，实现了不同智能产品之间的协同控制和内容分享，通过海信“云存储”应用和海信智能云服务平台，可以随时随地进行个人媒体内容的存储、同步、浏览和分享。

例如，记者把手机拍摄的照片，上传到海信智能云服务平台，通过智能电视，既可以进行浏览、播放，也可以向好友分享。通过导购小姐的演示，记者亲身体验了海信XT770不但实现了电视、手机、平板电脑之间的内容互转，还实现了与苹果产品之间的互转。

据介绍，去年海信就提出了“家庭趋大、个人趋小”的智能化理念，把用户体验放在产品设计开发的首位，通过“大”电视与“小”电视之间的无线连接和多屏互动，使视频、图片等内容在电视、I’TV和手机间进行互传，真正使电视突破了时间和空间的局限。

记者看见导购小姐通过海信“小”电视屏幕上的切换按钮，可以把正在操作的游戏或者正在观看的电影转到“大”电视上，也可以把“大”电视上正在播放的新闻节目或者电视剧转移到“小”电视上，大小屏幕的切换极大方便了用户可以连续享受节目内容，而不受是在客厅还是书房的限制。

海信电器总经理告诉《中国电子报》记者，智能时代的到来，使得电视不再仅仅是简单的显示终端。由硬件到软件，软件应用成为产品开发的重中之重;由外观到内容服务，内容服务成为顾客的根本需求;由单一到组合，多屏互动成为业务表现的基本方式;由复杂到简单，顾客最终将抛弃复杂的遥控器转向智能化人机互动;由终端到后台，云计算将扮演智能终端内容服务的主导力量。